POLITICA DI RESO E RIMBORSO

 

Diritto di recesso  

Hai 48 ore di tempo dalla data di consegna per cambiare idea. Non devi dare spiegazioni.  

Per esercitare il recesso, inviaci una mail a avantgardean20@gmail.com con numero ordine e articoli da restituire. Riceverai le istruzioni per il reso entro 24h.

 

Condizioni per il reso  

L’articolo deve essere:  

Non indossato, non lavato, non alterato  

Con tutti i cartellini ed etichette originali  

Nell’imballo originale se possibile  

 

Per motivi igienici, non accettiamo resi di: intimo, costumi da bagno, orecchini, prodotti in sconto finale oltre il 50%.

 

Chi paga la spedizione di reso  

Se cambi idea: la spedizione di rientro è a carico tuo. Costo stimato €6.90 con corriere convenzionato.  

Se l’articolo è difettoso o abbiamo sbagliato noi: paghiamo tutto noi e ti mandiamo il corriere a ritirarlo.

 

Tempi di rimborso  

Una volta ricevuto il reso, controlliamo l’articolo e ti rimborsiamo entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca.

 

Cambi  

Preferisci cambiare taglia o colore? Scrivici subito a avantgardean20@gmail.com. Se disponibile, ti spediamo il cambio in 48h e paghi solo la spedizione di rientro del primo articolo.